TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Dirección fiscal: Simón Hernández, 48-4B, 28937 Móstoles (Madrid)

Dirección tienda física: Hilarion Eslava, 38, Local 1 - 28015 Madrid

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos y entregas entre Ruta33cl y sus clientes a través de la tienda online www.ruta33cl.com.

Ruta33cl.com no vende bienes y servicios prohibidos por Santander Elavon.

Ruta 33cl.com ofrece a sus clientes una amplia variedad de cervezas nacionales e internacionales, así como otros productos relacionados con el consumo y fabricación de cerveza  y artículos de marketing tanto propios como de otras marcas.

QUEDA PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS.

COMO COMPRAR ON LINE

Para realizar el pedido será necesario registrarse. A este efecto se solicitarán los datos necesarios, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de procesar los pedidos. El cliente podrá acceder en todo momento a estos datos  para su modificación a través del área de cliente.

Los productos se almacenan en el carrito de compra virtual. Al hacer click en el símbolo del carrito junto a la cantidad requerida éstos se añadirán al mismo. Igualmente haciendo click en los productos se accede a la descripción y características de cada uno.

Haciendo click en el carrito de la compra el cliente podrá acceder en todo momento  al resumen de los productos seleccionados, donde se pueden realizar los cambios oportunos antes de continuar la compra.

Para proseguir la compra hay que hacer click en el botón CONTINUAR . Desde aquí se accederá a una pantalla con el resumen del pedido, el detalle de los precios (CON IVA) y el coste de entrega de los mismos. A continuación hacer clik en el botón CONTINUAR  para acceder a  la pantalla de pago. Una vez elegida la forma de pago deberá seguir las instrucciones oportunas y pulsar el botón REALIZAR PEDIDO para proceder al pago. Desde ese momento el pedido será definitivo y vinculante.

Si por error un producto que aparece como disponible se encontrara agotado, Ruta33cl se pondrá en contacto con el cliente telefónicamente o  por correo electrónico en un plazo de 48 horas laborales para proponerle la sustitución del mismo o el reintegro del importe de dicho artículo. Si no fuera posible el contacto con el cliente Ruta33cl sustituirá el producto agotado por otro de características similares.

FORMAS DE PAGO

Se aceptará el pago con tarjeta de crédito, VISA o MASTERCARD. Los datos de las tarjetas de crédito se introducen bajo la plataforma Redsys y se transfieren mediante el protocolo https con la tecnología SSL para asegurar la máxima seguridad.

GASTOS Y FORMAS DE ENVIO

Ruta33cl.com entrega con un pedido mínimo de 12 € ( sin contar gastos de envío)

El envío se realiza a través de TOURLINE EXPRESS y los gastos de envió son los siguientes:

 

 

Hasta 5 kg

Hasta 10 kg

Hasta 15 kg

Hasta 20 kg

Provincial

4,58

5,32

6,02

6,81

Peninsular

5,87

7,07

8,83

11,11

Baleares

11,11

13,73

 16,74

21,57

Canarias (marítimo)

24,51

26,79

29,54

33,86

 

El plazo de entrega será de 3 días laborables (72 horas), si bien cuando sea posible se realizará en un plazo inferior.  

No se harán entregas a apartados de correos.

Los pedidos realizados los viernes a partir de las 17:00h se gestionarán los lunes.

DEVOLUCIONES

Si no le satisface el producto recibido se disponen de 7 días hábiles, desde la recepción del mismo, para su devolución.

A estos efectos el cliente se pondrá en contacto con Ruta33cl a través de correo electrónico (pedidos@ruta33cl.com)  o en  el teléfono 91 017 93 34, indicando el nº de pedido, para proceder a darle las instrucciones oportunas para la devolución.

En cualquier caso Los gastos derivados de la devolución serán  abonados por el cliente, a excepción de productos defectuosos o en mal estado.

El reintegro de la compra se efectuará una vez recibida la mercancía en nuestra tienda, que deberá estar en su embalaje original y sin usar.  No se aceptará devolución si la mercancía no se encontrara en los términos indicados, en cuyo caso será remitida de nuevo al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

IMPORTANTE: No se aceptarán devoluciones de aquellos productos que “por su naturaleza, no puedan ser devueltos…” _(Art. 45 Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista).


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